Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Delquoria ("me", "meidän" tai "yhtiö") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät palveluitamme.

Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti ymmärtääksesi, miten käsittelemme tietojasi. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palveluitamme hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt.

2. Rekisterinpitäjä

Delquoria toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoillesi. Yhteystietomme:

Delquoria Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Mannerheimintie 15 A
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 50 102 0998

3. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

3.1 Tiedot, jotka annat meille

• Henkilötiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Yhteystiedot (kuten osoite, postinumero, kaupunki)
• Maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajiemme kautta)
• Profiilitiedot (kuten käyttäjätunnus, salasana)
• Palautteesi ja viestintä kanssamme
• Kursseihin liittyvät tiedot (kuten terveystiedot, harjoittelun tavoitteet)

3.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• Tekniset tiedot (kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi)
• Käyttäytymistiedot (kuten verkkosivuilla vietetty aika, klikatut linkit)
• Sijaintitiedot (kuten yleinen maantieteellinen sijainti IP-osoitteen perusteella)

4. Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluidemme tarjoaminen ja hallinnointi (kuten kurssien järjestäminen, materiaalien toimittaminen)
• Asiakassuhteen hoitaminen ja viestintä
• Palveluidemme kehittäminen ja parantaminen
• Markkinointi ja tiedottaminen (suostumuksesi perusteella)
• Lainmukaisten velvoitteiden täyttäminen
• Väärinkäytösten estäminen ja turvallisuuden varmistaminen

5. Oikeusperuste tietojen käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimuksen täyttäminen: Kun käsittelemme tietojasi palveluiden tarjoamiseksi sinulle.
• Oikeutettu etu: Kun käsittelemme tietojasi liiketoimintamme kehittämiseksi, palveluidemme parantamiseksi tai markkinointiin (kun sovellettava laki sen sallii).
• Lakisääteinen velvoite: Kun käsittelemme tietojasi täyttääksemme lainmukaiset velvoitteemme.
• Suostumus: Kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi tietojesi käsittelyyn tiettyyn tarkoitukseen.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tyypillisesti säilytämme tietoja seuraavasti:

• Asiakastiedot: Asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen enintään 3 vuotta
• Markkinointitarkoituksiin kerätyt tiedot: Kunnes peruutat suostumuksesi tai 3 vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta
• Laskutustiedot: Kirjanpitolain edellyttämän ajan (tyypillisesti 6 vuotta)

Kun henkilötietojen säilyttäminen ei ole enää tarpeen, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne siten, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun.

7. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä liiketoimintamme pyörittämisessä (esim. maksupalvelut, analytiikkapalvelut, markkinointipalvelut).
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietojasi viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.
• Liiketoiminnan siirto: Jos liiketoimintamme myydään tai sulautuu toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle.

Emme myy, vuokraa tai muutoin luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.

8. Tietojen suojaaminen

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Tietojen salaus (SSL/TLS-teknologia)
• Pääsynhallintajärjestelmät
• Säännölliset tietoturvatarkastukset
• Henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa

9. Sinun oikeutesi

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada pääsy näihin tietoihin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä oikaisemaan epätarkat tai puutteelliset henkilötietosi.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää meitä siirtämään antamasi tiedot sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, erityisesti suoramarkkinointiin liittyen.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos tietojesi käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta. Vastaamme pyyntöösi yhden kuukauden kuluessa, ellei ole erityistä syytä pidentää vastaamisaikaa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvova viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi).

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitämme "Päivitetty"-päivämäärän tämän tietosuojakäytännön alussa, kun teemme muutoksia. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti.

Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle selkeästi, esimerkiksi sähköpostitse tai verkkosivustomme ilmoituksella.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Tietosuojavastaava
Delquoria Oy
Mannerheimintie 15 A
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 50 102 0998